Politique de retour et de remboursement
Retour
Si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, vous pouvez retourner votre colis dans les 30 jours. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans son emballage d'origine.
- Veuillez prendre une photo de nos chaussettes et de son sac d'emballage d'origine, envoyez-les à support@leakdry.store . Nous vous répondrons dans les 24 heures.
- Lorsque vous recevez l'adresse de retour et la renvoyez, veuillez nous informer du NUMÉRO DE SUIVI. Veuillez noter que vous serez responsable du paiement des frais de retour, sauf en cas de problèmes de qualité.
- Le remboursement sera traité dans les 2 jours ouvrables après réception de votre colis. Nous effectuerons le remboursement selon votre mode de paiement d'origine. Habituellement, vous le recevrez dans les 24 heures.
Une fois votre remboursement effectué, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer. Votre patience sera très appréciée.
Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à support@leakdry.store .
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez contacter la société émettrice de votre carte de crédit. Cela peut prendre sept jours avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Si vous avez fait cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à support@leakdry.store.